Dokumen ini menjelaskan hak dan kewajiban setiap member yang menggunakan layanan Kape88. Harap baca dengan seksama sebelum mendaftar—dengan membuat Akun, kamu dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.
Sebelum membaca dokumen lengkap, pahami enam hal utama yang paling sering menjadi pertanyaan member Kape88.
Setiap member hanya diizinkan memiliki satu Akun aktif. Pembuatan Akun ganda dapat mengakibatkan penangguhan permanen dan pembatalan saldo.
Layanan Kape88 hanya tersedia untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Verifikasi usia dilakukan saat pendaftaran dan dapat diminta ulang kapan saja.
Setiap Promosi dan bonus memiliki persyaratan rollover yang transparan. Penyalahgunaan bonus seperti arbitrase dapat mengakibatkan pembatalan hadiah.
Semua Penarikan dana hanya dapat diproses ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama member yang sama. Transfer ke pihak ketiga tidak diizinkan.
Member bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi. Kape88 tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat pembagian informasi login kepada pihak lain.
Kape88 berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Member akan diberitahu melalui email atau notifikasi dalam platform jika ada perubahan signifikan.
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan apa pun yang disediakan oleh Kape88 melalui situs web resmi maupun aplikasi mobile, kamu secara otomatis menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini beserta semua kebijakan terkait yang berlaku di platform Kape88.
Jika kamu tidak setuju dengan salah satu bagian dari ketentuan ini, mohon untuk tidak melanjutkan proses pendaftaran atau penggunaan layanan. Penggunaan berkelanjutan setelah pembaruan ketentuan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru yang berlaku.
Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai member dan Kape88 sebagai penyelenggara layanan.
Kape88 beroperasi berdasarkan lisensi yang diterbitkan oleh otoritas perjudian yang diakui secara internasional. Seluruh operasional platform mengacu pada regulasi yang berlaku dan standar industri hiburan digital yang bertanggung jawab.
Untuk membuat Akun di Kape88, kamu harus memenuhi seluruh persyaratan berikut:
Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di Kape88. Pembuatan lebih dari satu Akun dengan identitas yang sama atau berbeda-beda untuk menghindari batas taruhan, memanipulasi bonus, atau tujuan lain yang merugikan platform merupakan pelanggaran serius. Kape88 berhak menangguhkan semua Akun terkait dan membatalkan seluruh saldo serta kemenangan yang ada di dalamnya.
Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi di bawah Akun milikmu. Segera hubungi tim dukungan Kape88 jika kamu menduga ada akses tidak sah ke Akunmu. Kape88 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian member dalam menjaga keamanan informasi login.
Kape88 berhak meminta verifikasi identitas member kapan saja, terutama sebelum memproses Penarikan pertama atau ketika terdapat aktivitas yang dianggap tidak biasa. Dokumen yang dapat diminta meliputi KTP, paspor, atau dokumen resmi lainnya. Kegagalan menyediakan dokumen verifikasi dalam batas waktu yang ditentukan dapat mengakibatkan penundaan atau pembatasan transaksi.
Memberikan informasi palsu atau dokumen palsu saat verifikasi merupakan pelanggaran berat yang dapat berujung pada penutupan Akun permanen dan pelaporan kepada pihak berwenang.
Kape88 mendukung berbagai metode deposit yang populer di Indonesia, termasuk transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI), dompet digital (GoPay, OVO, Dana), dan metode pembayaran digital lainnya. Semua deposit harus berasal dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama member sendiri—transfer dari rekening pihak ketiga tidak diterima.
Deposit dikonfirmasi secara otomatis dalam sistem dalam hitungan menit setelah dana masuk. Jika deposit belum terkonfirmasi dalam 15 menit, segera hubungi tim layanan pelanggan dengan menyertakan bukti transfer.
Penarikan hanya dapat diproses ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan Akun Kape88. Kape88 memproses permintaan Penarikan dalam waktu kerja normal, umumnya dalam 1×24 jam sejak permintaan diajukan dan verifikasi selesai. Beberapa hal yang perlu diperhatikan:
Seluruh transaksi di Kape88 dilakukan dalam Rupiah Indonesia (IDR). Kape88 tidak bertanggung jawab atas selisih kurs atau biaya konversi yang dikenakan oleh bank atau penyedia dompet digital member.
Untuk keamanan transaksi, pastikan nama rekening tujuan Penarikan selalu sesuai dengan nama yang terdaftar di Akun Kape88-mu.
Semua Promosi dan bonus yang ditawarkan Kape88—termasuk namun tidak terbatas pada bonus sambutan, cashback mingguan, reload bonus, dan bonus loyalitas—tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik masing-masing Promosi. Syarat tersebut meliputi persyaratan rollover (turnover), batas waktu penggunaan, serta game atau kategori yang memenuhi syarat kontribusi.
Aktivitas berikut dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan dilarang keras:
Jika Kape88 mendeteksi penyalahgunaan bonus, platform berhak membatalkan bonus beserta kemenangan yang diperoleh darinya dan menangguhkan Akun yang terlibat.
Bonus yang tidak digunakan dalam periode waktu yang ditentukan pada ketentuan Promosi terkait akan kadaluarsa secara otomatis dan tidak dapat dipulihkan. Kape88 tidak memberikan perpanjangan waktu bonus kecuali dalam situasi teknis yang sepenuhnya disebabkan oleh kesalahan sistem platform.
Semua taruhan yang telah dikonfirmasi oleh sistem Kape88 bersifat final dan tidak dapat dibatalkan, kecuali dalam situasi yang secara eksplisit diatur dalam kebijakan pembatalan taruhan platform. Member bertanggung jawab untuk memeriksa detail taruhan—termasuk tim, pasar, dan jumlah—sebelum melakukan konfirmasi.
Hasil taruhan ditentukan berdasarkan hasil resmi yang diumumkan oleh badan penyelenggara kompetisi terkait. Dalam kasus hasil yang dipermasalahkan atau penundaan pengumuman resmi, Kape88 berhak menunda penyelesaian taruhan hingga hasil resmi tersedia. Keputusan tim penyelesaian taruhan Kape88 bersifat final.
Meskipun Kape88 berupaya memastikan akurasi odds setiap saat, kesalahan teknis sesekali dapat terjadi. Kape88 berhak membatalkan taruhan yang diterima dengan odds yang secara nyata salah karena kesalahan teknis atau kesalahan input data, dan akan mengembalikan jumlah taruhan kepada member.
Fitur Cash Out memungkinkan member untuk menyelesaikan taruhan lebih awal sebelum pertandingan berakhir. Nilai Cash Out dihitung secara real-time berdasarkan kondisi pertandingan saat ini dan dapat berubah setiap saat. Kape88 berhak menangguhkan atau membatasi fitur Cash Out pada pertandingan atau kondisi tertentu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Seluruh Permainan Slot dan permainan Live Casino yang tersedia di Kape88 disediakan oleh provider berlisensi internasional seperti Pragmatic Play, PG Soft, dan Habanero. Setiap game menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi untuk memastikan hasil yang adil dan tidak dapat dimanipulasi. Persentase Return to Player (RTP) tersedia di informasi masing-masing game.
Jika terjadi gangguan koneksi atau kegagalan teknis di pihak member saat permainan berlangsung, ronde yang sudah dimulai akan diselesaikan oleh sistem sesuai aturan permainan yang berlaku. Kape88 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh koneksi internet member yang tidak stabil.
Namun, jika gangguan terjadi di sisi server Kape88, permainan yang terpengaruh akan diverifikasi oleh tim teknis dan taruhan akan dikembalikan atau diselesaikan sesuai data yang tersimpan di server.
Setiap permainan memiliki batas taruhan minimum dan maksimum yang berlaku. Batas ini dapat berbeda untuk member reguler dan member VIP. Kape88 berhak menyesuaikan batas taruhan kapan saja sesuai kebutuhan manajemen risiko platform.
Demi menjaga integritas platform dan kenyamanan seluruh member, aktivitas berikut secara tegas dilarang di Kape88:
Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat berakibat pada penangguhan Akun permanen, pembatalan semua saldo dan kemenangan, serta potensi tindakan hukum sesuai peraturan yang berlaku.
Kape88 berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi setiap member sesuai dengan standar keamanan data internasional. Seluruh informasi yang kamu berikan kepada Kape88—baik saat pendaftaran, verifikasi KYC, maupun penggunaan platform—dikelola sesuai dengan Kebijakan Privasi kami yang berlaku.
Secara ringkas, Kape88 mengumpulkan dan menggunakan data member untuk tujuan berikut:
Kape88 tidak menjual data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Untuk informasi lebih lengkap tentang bagaimana data kamu dikelola, silakan baca halaman Kebijakan Privasi kami.
Kape88 berhak menangguhkan atau menutup Akun member kapan saja apabila terdapat indikasi pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, aktivitas penipuan, atau ancaman keamanan terhadap platform atau member lain. Dalam kasus penangguhan yang terbukti tidak berdasar, Akun akan dipulihkan tanpa syarat.
Member dapat mengajukan penutupan Akun kapan saja dengan menghubungi tim layanan pelanggan Kape88. Sebelum Akun ditutup, semua Penarikan saldo yang tersisa akan diproses sesuai prosedur standar, asalkan tidak terdapat taruhan aktif atau investigasi yang sedang berjalan.
Jika Akun ditangguhkan akibat pelanggaran yang terbukti, Kape88 berhak menahan saldo yang ada untuk keperluan investigasi. Apabila investigasi selesai dan pelanggaran terbukti, saldo dapat disita sesuai ketentuan yang berlaku. Jika tidak terbukti, saldo akan dikembalikan sepenuhnya kepada member.
Kape88 menyediakan platform dalam kondisi "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Meskipun kami berupaya mencapai uptime 99,9%, pemeliharaan rutin dan situasi darurat teknis dapat menyebabkan gangguan layanan sementara.
Kape88 tidak bertanggung jawab atas:
Tanggung jawab maksimum Kape88 dalam situasi apa pun tidak akan melebihi jumlah saldo yang tersimpan di Akun member pada saat insiden terjadi.
Kape88 percaya bahwa hiburan digital harus dinikmati secara bertanggung jawab. Kami menyediakan berbagai fitur kendali mandiri yang dapat diakses langsung dari pengaturan Akunmu:
Jika kamu atau seseorang yang kamu kenal mengalami tanda-tanda kecanduan judi, kami mendorong kamu untuk mengunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab kami untuk informasi dan sumber daya bantuan profesional. Layanan Kape88 hanya untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas.
Bermain secukupnya adalah kunci menikmati Kape88 dengan sehat. Gunakan fitur kendali Akun kami untuk menjaga pengalaman bermain tetap menyenangkan.
Kape88 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan yang bersifat material akan diumumkan kepada member melalui email terdaftar atau notifikasi dalam platform minimal 7 (tujuh) hari sebelum perubahan berlaku, kecuali jika perubahan diperlukan secara mendesak karena alasan hukum atau keamanan.
Penggunaan platform Kape88 setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup Akunmu sebelum perubahan tersebut berlaku dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami.
Kami menyarankan kamu untuk secara berkala meninjau halaman Syarat dan Ketentuan ini agar selalu mengetahui kondisi terbaru yang berlaku. Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas dokumen ini.
Apabila ada pertanyaan atau ketidakjelasan mengenai isi Syarat dan Ketentuan ini, tim layanan pelanggan Kape88 siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat di dalam platform.